RETOURNEREN
- Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan heeft u als koper het recht om een artikel, binnen 14 dagen na ontvangst, aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar klantenservice@pourvivre.nl. Vermeld hierin welke artikelen u wilt retourneren en het ordernummer van de bestelling.
- Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor uw rekening zijn. We raden u aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat wij niet verantwoordelijk zijn als het pakket kwijtraakt.
- Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
- Het artikel moet dan wel ongeschonden zijn en weer netjes ingepakt.
- Het retourformulier dient u volledig ingevuld mee te zenden in de doos met het artikel.
- U kunt het pakket met het retourformulier sturen aan:
POUR VIVRE
Korte Ring 31
4311 AP Bruinisse
- Na ontvangst van de retourmelding stort POUR VIVRE het aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug op uw rekening.
- Alle posters en plexiglas schilderijen die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is op die producten dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Download hier het retourformulier en print het uit.
Geen printer bij de hand? Stuur dan deze onderstaande gegevens volledig ingevuld mee in de doos met het artikel.
